张学友演唱会“撞期”高考引投诉,终延期并明确补偿方案

2025 年 5 月 27 日晚,“张学友 60 + 巡回演唱会东莞站”主办方发布重要通告,备受瞩目的原定于 2025 年 6 月 6 日至 8 日举办的这场演唱会,将延期至 8 月 29 日至 31 日举行。与此同时,演唱会延期票务通告和补偿通告也同步对外发布。

主办方在通告中,满怀诚意地对演唱会的延期举办向广大歌迷表达了深深的歉意,同时也对社会各界给予的理解与配合表达了诚挚的感谢。

在处理观众诉求方面,主办方展现出积极负责的态度,明确表示将尽最大努力解决观众的合理诉求。对于已购票的观众,给予两种贴心选择:若选择保留门票观看延期演唱会,无需进行任何额外操作,系统将自动将门票变更为新场次;若观众选择退票,可通过原购票平台便捷地申请全额退款,保障观众的资金安全与权益。此外,考虑到因演出延期可能导致部分观众产生额外的费用损失,主办方承诺,对于观众因演出延期产生的酒店退订手续费,以及机票、火车票退票手续费等相关损失,将会给予相应的补偿,最大程度降低观众的不便。

回顾此次事件的起因,此前猫眼 APP 正式宣布,张学友 60 + 巡回演唱会东莞站确定于 6 月 6 日至 6 月 8 日,在广东东莞银行篮球中心连开三场。然而,由于演唱会有两天时间与 2025 年高考时间“重合”,并且该篮球中心附近就是东莞市第六高级中学考点,这一情况引发当地一些市民的投诉,市民们出于对高考环境的考量,希望演唱会能够进行延期。

面对市民的投诉,东莞市文化广电旅游体育局迅速做出回应。经详细核实,明确表示演唱会举办的时段和高考考试的时段并没有重合。同时指出,举办演唱会的东莞篮球中心是一个封闭的室内场馆,与距离最近的东莞市第六高级中学直线距离约 1.6 公里。此外,通过现场专业测试,并结合篮球中心以往举办大型演出的实际经验综合分析研判,该场馆对外产生的噪音较小,不会对高考造成实质性影响。但最终,主办方还是从综合因素考量,决定对演唱会进行延期,以满足更多方面的需求。

此次张学友演唱会延期事件,从引发争议到妥善解决,体现了主办方积极应对问题的态度和对观众、社会负责的精神。在娱乐活动与重要社会事件可能产生冲突时,通过合理的协调与决策,最大程度保障各方权益,也为未来类似情况的处理提供了可借鉴的范例。歌迷们也将在新的时间迎来与张学友在演唱会现场的精彩相聚,继续共享音乐盛宴。

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